智慧

大約在一九七○年，康寧公司剛剛推出一種打不破的安全玻璃，曾派出多位推銷員去推銷這種新型玻璃。大家推銷的成果都不很突出；只有一位推銷員的業績特別好，比別人多了十幾倍。在年終業績表揚大會中，別人問他如何創造業績，他說：「由於我們康寧安全玻璃的特點是打不破，因此我每次去推銷時，就會帶一支鐵鎚，當著顧客的面，敲給他看。顧客覺得很驚奇，訂單便不斷地湧來。」   聽到他的方法，大家都覺得很新奇，爭相仿效，公司便買同樣的鐵鎚，送給推銷員，每人一支，以便大力推廣。但奇怪的是，那位推銷員的業績仍然遙遙領先，再度得到年度業績表揚。  別人問他原因，他說 ：「我知道大家會模仿我以前... 觀看完整文章

西元前兩百年，希臘敘拉古國王請工匠打造了一頂純金的皇冠，但國王懷疑這頂皇冠是不是真的純金打造的，因此他將著名的科學家阿基米德找來，要他在不損壞皇冠的條件下，檢驗皇冠是否摻了銀。這個問題讓阿基米德傷透了腦筋，飯也吃不好，覺也睡不好，就連洗澡的時候，也在為這個問題煩惱。   有一天，他在浴缸泡澡時，因注意到當坐進澡盆時，就有一部份水從澡盆邊溢出來；而且入水愈深，流出的水愈多。剎時間，他悟出了「重量相同但質料不同的物體，因體積不同，排出去的水也必不相同」的道理。   阿基米德想到這裡，不禁高興的從浴缸跳了出來，光著身體就跑出去，邊跑邊大喊：「EUREKA!EUREKA!」(中... 觀看完整文章

有一回，我到河南演講。會後與一位負有盛名的中醫師聊天。我很好奇地問他：「醫師，你是如何變成這麼有名的中醫師呢？」 他笑了笑，回答我：「做醫生這行，就像在走江湖一樣；正所謂江湖一點訣，我們當醫師的也得有一些方法，才能讓病人乖乖聽話。如果病人不聽你的話，就算給他萬靈丹，他也不會吃。其實，人之所以會生病，多半是因為生活習慣不良，日積月累而來。我們告訴病人有哪些壞習慣應該要改正，但多數人都聽不進去，也不會改。」 我同意地點點頭。許多病人的確對醫生的交代充耳不聞，把它當作耳邊風。名醫又接著告訴我他的秘訣： 「因此，當有病人來找我時，我第一句就先說，『唉呀，你為什麼病得這麼厲害才來找... 觀看完整文章

有一個國中生，每天沉溺於電玩遊戲而荒廢學業。因為對線上遊戲過於沉迷，他每天放學後都留連於網咖不願回家，有時甚至翹家數日不歸，他的母親非常擔憂，也十分傷心。有一次，傷心的母親對她的朋友(一位善用習慣領域的同修)陳君訴苦，提到這件事。 陳君見她如此痛苦，便提出了一個建議：「妳何不試著想想妳的小孩有什麼優點呢？至少，在妳欣賞小孩的那一刻，心情是愉快的呀!」這位有智慧的母親聽取了建議，經過一陣思考母子間的過去及想達到的理想，決定開始每天寫欣賞日記，將她對小孩的欣賞和愛都一五一十地記錄下來： 「今天兒子從網咖回來時，我感到一絲安慰，至少這代表他還平安地活著，而不是遭逢了什麼意外。」 「看到兒... 觀看完整文章

宋朝末年，有一位在峨嵋山修行的老和尚，聽說山下的村莊常遭到強盜搶劫。老和尚有感於村莊內的居民平日對他照顧有加，決定要幫助村民解決這長久已來的問題。於是，他獨自前往強盜的巢穴，想勸他們「放下屠刀，立地成佛」，沒想到反被強盜捉了起來，並且要當場斬首示眾。    當強盜要砍老和尚的人頭時，老和尚笑著說：「你們要殺便殺吧，但臨死前，能不能讓我為自己寫篇祭文啊？」強盜們答應了。    只見老和尚寫好祭文，恭敬的唸了一遍。但是強盜們互相看來看去，沒有人聽懂老和尚在唸些什麼東西。 於是，強盜頭子開口了：「你唸的是什麼祭文，我們聽不懂，既然要唸，就該讓我們聽懂... 觀看完整文章

當孔子周遊列國時，途中經過匡城，師生們忽然被一隊士兵團團圍住。後來一問，才知道當地人把孔子誤認為魯國的陽虎，因為孔子的模樣和陽虎有點相像，而陽虎在匡城做過很多壞事。 儘管孔子和弟子們否認，但是匡城的軍民都不相信，也不肯放他們走，弟子們非常緊張，子路看到這種情形，欲拿刀與他們拼命，但孔子鎮靜如常，並安慰他們不要害怕，並要弟子們拿起書本一起朗誦詩歌。在朗誦詩歌之時，匡城軍民了解到原來那是孔子，而不是陽虎，就紛紛退去。 在此小故事裡，我們看到子路面對這種高壓力的情況，只能選擇拿刀與他們拼命；而孔子卻選擇一個簡單的方式(朗誦詩歌)，就能轉化匡邑軍民的實際領域，讓他們知道面前的人是孔子並... 觀看完整文章

一九六○年代，住在芝加哥黑人社區(Woodlawn)的居民要求市政府改善公共設施，但市府總以「沒有經費」搪塞，示威遊行也沒用。居民向社會運動專家阿靈斯基(Saul Alinsky)求助，阿靈斯基問大家：「我們城裡引人注意(Sex Symbol)的地方在哪裡？」 經過一番討論，大家認為芝加哥國際機場是最能引人注意的地方。 阿靈斯基問大家：「我們能否動員幾百位同志，合法的、有次序的、耐心的占用所有芝加哥國際機場的洗手間？」居民聽得莫名奇妙。 阿靈斯基解釋說：「這樣將會造成旅客很大的不便。試想人們需開半小時或一、兩小時的車程才能到機場，此時『水壓』一定很大，要找洗手間解除壓力；... 觀看完整文章

戰國時代，各國彼此互相攻伐，合縱連橫 、激烈鬥爭，國與國之間幾乎沒有誠信可言。為了讓國與國之間能遵守信約，通常將王子交給對方作為人質。 在《戰國策・魏策》中有這樣一段記載： 魏國大臣龐蔥，將要陪魏國太子到趙國去作人質，擔心離開魏王身邊後，有人會在魏王面前說自己壞話，臨行前對魏王說：「大王，現在有一人來說街道上出了老虎，大王相信嗎？」魏王：「我不相信。」龐蔥說：「如果有第二個人說同樣的事，大王相信嗎？」魏王：「我開始懷疑。」龐蔥又說：「如果有第三個人又說同樣的事，大王相信嗎？」魏王：「我當然會相信。」 龐蔥接著說：「街道上不會有老虎，這是很明顯的事，可是經過三個人一說，好像真的有... 觀看完整文章

老師上課時問學生:「請問你有多少資源?」 某個同學回答:「我口袋裡有三百元，這就是我擁有的資源。」 老師微笑說:「除了現金，你還有其他的資源嗎?」 同學說:「我家裡有車有房，將來都是自己的資產。」 老師又問:「請問你現在上課的學校，是不是你的資源?圖書館是不是你的資源? 學長、校友呢? 算是你可利用的資源嗎?」 同學們一聽，面面相覷，思考一會兒後大家便恍然大悟。原來，自己所擁有的資源並不僅止於狹義的金錢財物而已；身處的環境、周遭的人事物、山川、大自然…都可能是所擁有的、可利用的資源。

一九二九年世界經濟恐慌時期，日本的諸多企業不是縮小經營範圍，就是倒閉、減薪或者裁員。松下幸之助創設的松下電器在一九二九年的銷售量不及過去的一半，倉庫內堆滿了滯銷的電器產品，公司財務也陷入困境。 當時管理階層幕僚提出「生產減半，員工也減半，費用也減半」的方案，松下幸之助對此不以為然，認為「員工是辛辛苦苦培養出來的，怎麼可以因經濟不景氣就裁員?」他要幕僚繼續想辦法。 他有次在靜思中得到一種對策，他在員工大會中對眾人宣布:「目前我們公司和其他公司一樣，面臨空前危機。但我們保證絕不裁員，薪水照發，福利不減，我請求所有工廠生產部同仁，從現在起，每天只生產半天，其他時間與業務部門同仁共同努力，將我們... 觀看完整文章

圖片來源 / GregPC via Flickr, CC Licensed   前陣子跟同事吃飯，席間他問了我一個問題：「什麼樣的人才稱得上一個好主管？」我沒有直接回答他這個問題，我反問他：「你覺得呢？」 他說：「對團隊成員很好，願意接受成員的建議，能幫同仁爭取應有的福利，時常舉辦各式各樣的活動，當然最重要的還要常常請客，哈哈。」 我：「依你這樣描述，他應該是一個很好的好人。」 他：「對啊，如果可以碰到這樣的主管真的太棒了，好希望我有這樣的主管。」 我：「等等，我說他是一個『好人』，但我並沒有說這樣就是一個『好主管』，舉例來說某... 觀看完整文章

有一個牧場主人養了許多隻羊。他的鄰居是個獵人，院子裡養了一群兇猛的獵狗。這些獵狗經常跳過柵欄，襲擊牧場裡的小羊。牧場主人幾次請獵人把狗關好，但獵人不以為意，口頭上答應，可是過沒幾天，他家的獵狗又跳進牧場橫衝直闖，咬傷好幾隻小羊。 忍無可忍的牧場主人去找鎮上的法官評理。聽了他的控訴，明理的法官說：「我可以處罰那個獵人，也可以發布命令讓他把狗關起來。但這樣一來，你就失去了一個朋友，多了一個敵人。你是願意和敵人作鄰居呢？還是和朋友作鄰居？」 「當然是和朋友作鄰居。」牧場主人說。 「那好，我給你出個主意，依我的建議去做，不但可以保證你的羊群不再受騷擾，還會為你贏得一個友好的鄰居。」法... 觀看完整文章

莊子與學生一行人去拜訪老友。 途中經過一座山，看見伐木的工匠在砍樹，許多小的、中的、大的樹木都被砍倒了，唯獨一棵枝葉茂盛的大樹，工匠只靠在樹旁休息，而不砍伐這棵樹。 莊子好奇地問工匠：「小的、中的、大的樹木都被你們砍了，你們為何獨留這一顆大樹呢？」 工匠回答：「這顆樹外表看來巨大，材質卻不好，沒有用處！」 莊子聽到工匠的回答，轉頭對學生說：「這棵樹因為不材、無用，才能如此巨大、終其天年，你們要向這顆大樹學習！」 傍晚，莊子一行人到達老友家中，老友非常開心，命令童僕到後院殺一隻鵝，準備招待莊子一行人。 童僕請示主人：「後院有兩隻鵝，一隻鵝會叫，一隻鵝不會叫，要殺那一隻？」 主人回答... 觀看完整文章